Industry Online Support

随着行业在线支持应用程序可以访问关于西门子工业产品超过300,000个文档 - 任何时间，任何地点。

该应用程序支持你，例如，在以下领域：

•一个项目的实施过程中解决问题

•故障的检修

•扩大或重组系统

它还提供了访问技术论坛，并通过我们的专家为您创建进一步的输入：

•常见问题解答

•应用实例

•手册

•证书

•产品笔记，和其他许多人

一目了然的主要功能：

•扫描您的产品代码/ EAN码的所有技术和图形数据直接显示（例如CAx数据）有关西门子工业product.-

•发送您的产品信息，或每封电子邮件条目，以便直接在工作站处理信息。

•在您方便的发送您的请求技术支持。可以很容易地使用扫描或相片功能被添加的详细信息。

•使用离线缓存功能，以您的收藏夹保存到您的设备。通过这种方式，你可以把这些项目，产品和会议，即使没有网络覆盖。

•传送PDF文档到外部库。

•内容和表面采用6种语言（德语，英语，法语，意大利语，西班牙语和中国）提供 - 包括临时切换为英语。

有关如何使用应用程序的更多信息可以在菜单项“帮助/教程”或在视频中找到：

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

为了能够使用所有的功能像往常一样，您需要为应用程序的授权。当你使用该功能的权限将只被使用。

这些功能和它们所需的授权。

身份：

为了给我们的反馈与连接（仅当读出设备数据复选框被选中）设备的信息。

读取通讯录：

以西门子联系人添加到自己的联系人。

位置：

要计算到西门子联系人的路线。

照片/媒体/文件：

一般需要在设备本地存储数据（您的收藏，您的离线缓存，您的支持请求，...）。

相机：

要扫描乘积码或图像附加到支持请求。

WLAN连接信息：

对于Web服务数据